Pomoc: Gdzie Jest Kanar

Gdzie Jest Kanar to aplikacja dla pasażerów transportu publicznego w Polsce: odjazdy, trasy, pojazdy na mapie, informacje od innych pasażerów, ciekawostki o mieście i bezpieczna podróż z bliskimi. Aplikację prowadzi RF Michał Gołąb, NIP 5213757913.

Kontakt

Najczęstsze sprawy

Treść narusza zasady

Przy każdej treści od innych osób jest przycisk „zgłoś”. Zgłoszenia nadużyć rozpatrujemy w ciągu 24 godzin. Treść, której nie da się zgłosić w aplikacji, wyślij e-mailem z opisem, gdzie ją widać.

Zgłoszenia kontroli

Zgłoszenie to informacja o sytuacji w pojeździe albo na przystanku, nigdy o osobie: bez zdjęć, opisów ludzi i tekstu. Zgłoszenie znika samo po 15 minutach. Nie jeździmy bez biletu: aplikacja poleca zakup biletu u sprawdzonych sprzedawców.

Logowanie

Rozkłady, mapa i trasy działają bez logowania. Konto przez Google, Apple, e-mail albo numer telefonu pozwala przenieść dane na inny telefon. Kod logowania nie dochodzi? Odczekaj minutę i poproś o nowy. Gdy dalej nie działa, napisz do nas.

Usunięcie konta i danych

W aplikacji: Profil → Dane i prywatność → „Usuń konto”. Bez aplikacji: instrukcja usunięcia konta.

Rozkład albo pozycja pojazdu się nie zgadza

Dane pochodzą od przewoźników i organizatorów transportu. Napisz, jaka linia, przystanek i godzina, a sprawdzimy źródło.

Dokumenty

Support in English

Gdzie Jest Kanar is a public transport companion for Polish cities: departures, journey planning, live vehicles, reports from other passengers, city trivia and safe trips with family.