Opłata dodatkowa za brak biletu w Białymstoku (BKM). Ile wynosi, jak zapłacić, jak się odwołać

Za jazdę bez ważnego biletu w Białymstoku zapłacisz 390 zł opłaty dodatkowej. Jeśli zapłacisz od razu u kontrolera albo w ciągu 7 dni od przejazdu, opłata spada do 260 zł. Imienny bilet okresowy na karcie albo legitymacja zostały w domu? Pokaż je w ciągu 7 dni od przejazdu, a zapłacisz 39 zł. Stan na 23 października 2026 r.

Ile kosztuje

Opłaty dodatkowe w Białymstoku są wielokrotnością ceny biletu miesięcznego normalnego w strefie 1, który kosztuje 130 zł (uchwała nr LVIII/815/22, § 1). Kwoty są takie same we wszystkich strefach. Tabela BKM:

Zniżka do 260 zł za szybką wpłatę dotyczy tylko jazdy bez biletu (§ 3 pkt 1). Przy bilecie okresowym i ulgach działa inny mechanizm: pokazujesz bilet albo dokument i płacisz opłatę manipulacyjną.

Regulamin przewozu mówi, że kontroler pobiera oprócz opłaty dodatkowej także opłatę za przewóz, tak zwane przewoźne, zgodną z taryfą (§ 24 ust. 1). Ani cennik BKM, ani uchwała o opłatach dodatkowych nie podają jej kwoty, a tabela BKM wymienia same opłaty dodatkowe. Dlatego nasz kalkulator jej nie dolicza; sprawdź kwotę na wezwaniu.

Od 1 sierpnia 2026 r. obowiązują nowe zasady anulowania. Opłata manipulacyjna wzrosła z 13 zł do 39 zł (30 procent ceny biletu miesięcznego), a kwoty po 7 dniach z 39 zł do 65 zł przy bilecie okresowym i do 52 zł przy uldze (uchwała nr XXVII/434/26). Dla wezwań wystawionych do 31 lipca 2026 r. BKM stosuje stare stawki.

Podstawa prawna:

• art. 33a Prawa przewozowego: kontrola, opłata dodatkowa, 7 dni na dokumenty, prawa kontrolera;
• art. 34a ust. 2 tej ustawy: w komunikacji miejskiej opłaty ustala rada gminy;
• uchwała nr LVIII/815/22 Rady Miasta Białystok z 29 lipca 2022 r. w sprawie opłat dodatkowych i opłaty manipulacyjnej, zmieniona uchwałą nr XXVII/434/26 z 25 czerwca 2026 r., obowiązującą od 1 sierpnia 2026 r.;
• uchwała nr LXVII/921/23 Rady Miasta Białystok z 23 lutego 2023 r. w sprawie cen biletów;
• regulamin przewozu, wprowadzony zarządzeniem Prezydenta Miasta Białegostoku w czerwcu 2026 r.

Jak wygląda kontrola

• Kontrolują osoby upoważnione przez organizatora, czyli Zarząd BKM, z identyfikatorem w widocznym miejscu: kontrolerzy, kierowcy i służby ochrony (regulamin, § 23 ust. 1).
• Kontrola może być przy wsiadaniu, w czasie jazdy albo przy wysiadaniu (§ 23 ust. 2).
• Bilet trzeba skasować, kupić albo zarejestrować od razu po wejściu (§ 8 ust. 1). Kto chce kupić bilet w biletomacie w autobusie, wsiada drugimi drzwiami i kupuje od razu (§ 8 ust. 5). Bilet kupiony po rozpoczęciu kontroli jest nieważny (§ 24 ust. 1 pkt 5).
• Przy Smart Taryfie kartę płatniczą, telefon albo zegarek przykładasz do czytnika przy wsiadaniu i przy wysiadaniu (§ 8 ust. 6). Przy kontroli przykładasz ten sam nośnik do czytnika kontrolera (BKM: Smart Taryfa).
• Imienna karta z zakodowaną ulgą zastępuje dokument do ulgi (§ 23 ust. 4). Orzeczenie o niepełnosprawności nie jest honorowane jako potwierdzenie ulgi (§ 8 ust. 4).
• Do końca wystawiania wezwania pasażer zostaje w pojeździe, a kontroler nie może z niego wyjść (§ 24).
• Bez biletu kontroler może żądać dokumentu tożsamości. Przy odmowie zapłaty i braku dokumentu może ująć pasażera i oddać go policji (art. 33a ust. 7 i 8 Prawa przewozowego).

Bilet w domu, legitymacja, karta

Imienny bilet okresowy na karcie. Pokaż kartę z biletem ważnym w czasie przejazdu najpóźniej 7 dni od dnia przejazdu i zapłać 39 zł opłaty manipulacyjnej. Opłata dodatkowa zostaje umorzona, a wpłacona wcześniej wraca (§ 2 uchwały). Między 8. a 30. dniem od przejazdu karta obniża opłatę do 65 zł (§ 3 pkt 2).

Dokument do ulgi albo przejazdu bezpłatnego. Tak samo: w 7 dni od przejazdu udokumentowanie uprawnienia i 39 zł umarzają opłatę, a między 8. a 30. dniem płacisz 52 zł (§ 3 pkt 3).

Po 30 dniach. BKM pisze wprost: przekroczenie terminu 30-dniowego oznacza, że opłata będzie egzekwowana w pełnej wysokości.

Jak liczyć dni. BKM liczy terminy według Kodeksu cywilnego: pierwszy dzień to dzień po przejeździe. Za dzień zapłaty uznaje się dzień, w którym pieniądze wpłyną na rachunek Urzędu Miejskiego, a nie dzień przelewu.

Bilet na okaziciela. Uchwała przewiduje umorzenie tylko dla imiennego biletu na karcie elektronicznej. Bilet na okaziciela nieokazany przy kontroli nie ma takiej ścieżki.

Jak zapłacić i co po terminie

• U kontrolera na miejscu albo przelewem według danych z wezwania. Numer rachunku jest na wezwaniu i na stronie BKM; tutaj go nie przepisujemy.
• W Punkcie Obsługi Klienta BKM przy ul. Lipowej 16 (pon. do pt. 9:00-17:00) opłaty za jazdę bez biletu przyjmowane są tylko bezgotówkowo (BKM).
• Raty: wniosek składasz osobiście albo listownie do Zarządu BKM. Zgoda zapada w uzasadnionych przypadkach, a rata nie może być niższa niż 50 zł. Informacje: Referat Windykacji Należności Przewozowych i Opłat Dodatkowych, tel. 85 869 69 94.
• Windykacja: według BKM nieopłacona należność może trafić do sądu, a informacja o długu do Biura Informacji Gospodarczej. Wpis znika dopiero po całkowitej spłacie.

Przepisy ogólne:

• Wpis do biura informacji gospodarczej wymaga długu od 200 zł, wymagalnego od co najmniej 30 dni, i wezwania z ostrzeżeniem wysłanego co najmniej miesiąc wcześniej (art. 14 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych).
• Przedawnienie: roszczenia z Prawa przewozowego przedawniają się po roku, licząc od dnia, w którym zapłata powinna nastąpić (art. 77 ust. 1 i ust. 3 pkt 4). Reklamacja wstrzymuje bieg na czas rozpatrzenia (art. 77 ust. 4). Pozew, nakaz zapłaty i uznanie długu, np. ugoda ratalna, przerywają przedawnienie (art. 123 Kodeksu cywilnego). Po przedawnieniu nie można skutecznie żądać zapłaty od konsumenta (art. 117 § 2¹ KC), z wyjątkami z art. 117¹ KC.

Jak się odwołać

• Termin: najpóźniej 3 miesiące od otrzymania wezwania do zapłaty (BKM).
• Forma: według strony BKM reklamacja ma być pisemna, złożona osobiście w siedzibie Zarządu BKM albo listem. Regulamin przewozu z 2026 r. wymienia też pocztę elektroniczną (§ 25); ogólny adres BKM to bkm@um.bialystok.pl.
• Adres: Urząd Miejski w Białymstoku, Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej, ul. Składowa 11, 15-399 Białystok. Godziny: pon. 8:00-17:00, wt. do pt. 7:30-15:30. Infolinia BKM: 85 869 69 69.
• Co wpisać: datę, imię, nazwisko i adres, numer wezwania albo sprawy, opis zdarzenia, żądanie z uzasadnieniem, listę załączników i podpis. Dołącz oryginały albo poświadczone kopie biletów lub dokumentów do ulgi, a gdy pismo składa ktoś za ciebie, pełnomocnictwo.
• Osoba, która skończyła 13 lat, składa reklamację osobiście i sama ją podpisuje (regulamin, § 25).
• Braki formalne trzeba uzupełnić w 14 dni. Odpowiedź przychodzi na piśmie w ciągu 30 dni od wpływu reklamacji.
• Reklamacja nie wstrzymuje terminu zapłaty z wezwania (regulamin, § 25). Jeśli liczysz na umorzenie dzięki karcie albo legitymacji, pokaż je w 7 dni od przejazdu, zamiast czekać na odpowiedź.
• BKM udostępnia formularz: Reklamacja (PDF).

Wzór do skopiowania:

[Miejscowość], [data]

Urząd Miejski w Białymstoku
Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej
ul. Składowa 11
15-399 Białystok

Reklamacja wezwania do zapłaty nr [numer wezwania]

Składający: [imię i nazwisko], [adres do korespondencji], [telefon lub e-mail]

Wnoszę o anulowanie wezwania do zapłaty nr [numer wezwania] wystawionego [data kontroli].

Opis zdarzenia: kontrola odbyła się [data i godzina] w autobusie linii [numer linii], numer boczny [numer, jeśli znany], kierunek [kierunek], między przystankami [przystanek] i [przystanek].

Uzasadnienie: w chwili kontroli ważny był [rodzaj biletu lub dokumentu], nr [numer karty, biletu lub transakcji], kupiony [data i godzina zakupu] w [biletomat, punkt sprzedaży, aplikacja albo Smart Taryfa]. Biletu nie udało się okazać, ponieważ [krótki opis].

Załączniki:
1. [oryginał albo poświadczona kopia biletu lub dokumentu]
2. [potwierdzenie zakupu lub historia transakcji z Portalu Pasażera]
3. [kopia wezwania do zapłaty]

Rachunek do zwrotu, jeśli wpłata już nastąpiła: [numer rachunku]

[podpis]

Jak nie dostać opłaty

Ceny według cennika BKM (uchwała z 23 lutego 2023 r., stosowana od 14 marca 2023 r.), strefa 1, normalny / ulgowy:

• jednorazowy papierowy: 5 zł / 2,50 zł;
• jednorazowy elektroniczny: 4 zł / 2 zł;
• 30-minutowy: 5 zł / 2,50 zł;
• 60-minutowy: 7 zł / 3,50 zł;
• 24-godzinny: 16 zł / 8 zł;
• miesięczny imienny: 130 zł / 65 zł;
• 30-dniowy imienny: 140 zł / 70 zł.

Bilet jednorazowy nie liczy minut: jest ważny do wyjścia z autobusu, ale nie dłużej niż do końca kursu. Najprościej płacić zbliżeniowo w czytniku przy drzwiach. W Smart Taryfie system sam wybiera najtańszy bilet, a za dobę jazdy po mieście nie zapłacisz więcej niż 16 zł. Pamiętaj tylko, żeby przyłożyć kartę także przy wysiadaniu.

Więcej o cenach: Ceny biletów w miastach.

Gdzie Jest Kanar pokazuje rozkład i trasy autobusów BKM. Bilet kupisz u sprzedawcy, np. w biletomacie w autobusie, kartą w czytniku przy drzwiach albo w aplikacji SkyCash lub mPay.

Częste pytania