Opłata dodatkowa za brak biletu w Łodzi (MPK). Ile wynosi, jak zapłacić, jak się odwołać

Za jazdę bez ważnego biletu w Łodzi zapłacisz 504 zł opłaty dodatkowej i 6,80 zł za przejazd, razem 510,80 zł. U kontrolera albo przy wpłacie w ciągu 7 dni opłata spada o połowę, do 252 zł, czyli razem 258,80 zł. Bilet okresowy imienny albo legitymacja zostały w domu? Pokaż je w ciągu 7 dni, a zapłacisz 22 zł. Stan na 18 października 2026 r.

Ile kosztuje

Tabela MPK-Łódź podaje kwoty razem z opłatą za przejazd:

Same opłaty dodatkowe według przepisów taryfowych (§ 8) liczy się od ceny 30-dniowego biletu imiennego na strefę 1 (168 zł):

Do opłaty dodatkowej dochodzi opłata za podróż równa cenie biletu do 80 minut: 6,80 zł, a z ulgą 3,40 zł. Nie dochodzi tylko przy zatrzymaniu pojazdu. Pełną kwotę płacisz w 30 dni od wystawienia wezwania (§ 8 ust. 2), a nie w 14, jak w wielu innych miastach.

Podstawa prawna:

• art. 33a Prawa przewozowego: kontrola, opłata dodatkowa, 7 dni na dokumenty, prawa kontrolera;
• art. 34a ust. 2 tej ustawy: w komunikacji miejskiej opłaty ustala rada gminy;
• uchwała nr XLII/1108/17 Rady Miejskiej w Łodzi z 22 lutego 2017 r. w sprawie opłat za usługi przewozowe lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi, z późniejszymi zmianami (ostatnie: uchwała nr XXXI/927/26 od 8 lipca 2026 r. i nr XXXII/961/26 od 21 lipca 2026 r.); przepisy taryfowe to jej załącznik nr 1;
• przepisy porządkowe, czyli regulamin przewozu: uchwała nr XXXIII/1081/20 Rady Miejskiej w Łodzi z 2 grudnia 2020 r.

Jak wygląda kontrola

• Kontrolują kontrolerzy imiennie upoważnieni przez kierownika jednostki, która w imieniu miasta organizuje komunikację (przepisy taryfowe, § 7). Kontrolerów zatrudnia i opłaty windykuje MPK-Łódź.
• Bilet trzeba skasować, kupić w biletomacie w pojeździe albo aktywować w aplikacji od razu po wejściu. To pierwsza czynność w pojeździe (§ 2 ust. 1). Bilet w aplikacji kupujesz przed wejściem i kasujesz kodem QR w pojeździe.
• Do kontroli zachowujesz wszystkie bilety od początku podróży (§ 2 ust. 8). Przy kilku połączonych biletach liczy się ich łączna wartość.
• Bez biletu kontroler może żądać dokumentu tożsamości. Przy odmowie zapłaty i braku dokumentu może ująć pasażera i oddać go policji. Do przyjazdu patrolu trzeba zostać na miejscu (art. 33a ust. 7 i 8 Prawa przewozowego).
• Opłatę możesz zapłacić od razu u kontrolera, za potwierdzeniem wpłaty. Kwota jest wtedy obniżona o połowę.

Bilet w domu, telefon, biletomat

Bilet okresowy, legitymacja albo bilet z aplikacji w domu. W ciągu 7 dni od wystawienia wezwania pokazujesz w MPK-Łódź ważny w chwili kontroli bilet długookresowy imienny, dokument do ulgi albo przejazdu bezpłatnego, albo bilet z aplikacji z imiennym potwierdzeniem zakupu. Opłata zostaje anulowana, a płacisz 22 zł opłaty manipulacyjnej. Pieniądze wpłacone wcześniej wracają (§ 9 ust. 1).

Po 7 dniach. Jeśli spóźnisz się z dokumentem, ale zdążysz przed upływem 3 miesięcy, opłata spada do 168 zł przy bilecie imiennym albo do 84 zł przy dokumencie do ulgi (§ 9 ust. 2).

Kradzież. Gdy ukradziono ci bilet imienny albo legitymację i masz zaświadczenie z policji o zgłoszeniu, opłata zostaje anulowana bez opłaty manipulacyjnej (§ 9 ust. 3).

Zepsuty biletomat w pojeździe. Jeśli awarię potwierdzi kontroler albo przewoźnik, opłaty nie będzie, gdy od razu zapłacisz kontrolerowi 6,80 zł, czyli cenę biletu do 80 minut. Gdy wezwanie już wystawiono, zostaje anulowane po wpłacie 6,80 zł w ciągu 7 dni (§ 9 ust. 5).

Bilet przystankowy w aplikacji. Od 1 stycznia 2026 r. w aplikacjach działa taryfa przystankowa. Bilet jest ważny tylko po aktywacji kodem QR w pojeździe, a przy wysiadaniu trzeba zakończyć podróż w aplikacji. Bez tego opłata liczy się do końca trasy pojazdu, najwyżej 10 zł (MPK).

Jak zapłacić i co po terminie

• U kontrolera na miejscu albo według danych z wezwania. Numer rachunku jest na wezwaniu; tutaj go nie przepisujemy.
• Termin: 30 dni od wystawienia wezwania, a niższa kwota tylko przy wpłacie w 7 dni.
• Raty: MPK prosi o kontakt mailowy z Działem Obsługi Klienta, kontrolabiletow@mpk.lodz.pl (MPK: windykacja).
• Windykacja: według MPK nieopłacone wezwanie trafia do sądu, a potem do komornika, z kosztami po stronie dłużnika. Każde nieopłacone wezwanie MPK wpisuje do rejestrów dłużników KRD i BIG InfoMonitor. Informacje: tel. 42 672 13 36, 42 672 12 94, windykacja@mpk.lodz.pl.

Przepisy ogólne:

• Wpis do biura informacji gospodarczej wymaga długu od 200 zł, wymagalnego od co najmniej 30 dni, i wezwania z ostrzeżeniem wysłanego co najmniej miesiąc wcześniej (art. 14 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych).
• Przedawnienie: roszczenia z Prawa przewozowego przedawniają się po roku, licząc od dnia, w którym zapłata powinna nastąpić (art. 77 ust. 1 i ust. 3 pkt 4). Reklamacja wstrzymuje bieg na czas rozpatrzenia (art. 77 ust. 4). Pozew, nakaz zapłaty i uznanie długu, np. ugoda ratalna, przerywają przedawnienie (art. 123 Kodeksu cywilnego). Po przedawnieniu nie można skutecznie żądać zapłaty od konsumenta (art. 117 § 2¹ KC), z wyjątkami z art. 117¹ KC.

Jak się odwołać

• Termin: 3 miesiące od dnia wystawienia wezwania (§ 10 ust. 1 przepisów taryfowych).
• Gdzie (MPK: kontakt): listem na adres MPK-Łódź, Dział Obsługi Klienta, ul. Tramwajowa 6, 90-132 Łódź, albo mailem na kontrolabiletow@mpk.lodz.pl. Telefon w sprawie odwołań: 42 672 13 43, w dni robocze 8:00-16:00, we wtorki do 18:00.
• Co wpisać: imię i nazwisko (zgłoszeń anonimowych MPK nie rozpatruje), numer wezwania, numer linii, kierunek, datę i godzinę zdarzenia.
• Odwołanie nie zwalnia z opłaty i nie wstrzymuje 7 dni na niższą kwotę (§ 10 ust. 1). Jeśli liczysz na anulowanie dzięki biletowi imiennemu albo legitymacji, pokaż je w 7 dni, zamiast czekać na odpowiedź.
• Rozpatrywanie: według rozporządzenia Ministra Transportu i Budownictwa z 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego (§ 10 ust. 2).

Wzór do skopiowania:

[Miejscowość], [data]

MPK-Łódź Sp. z o.o.
Dział Obsługi Klienta
ul. Tramwajowa 6
90-132 Łódź

Odwołanie od wezwania do zapłaty nr [numer wezwania]

Składający: [imię i nazwisko], [adres do korespondencji], [telefon lub e-mail]

Wnoszę o anulowanie wezwania do zapłaty nr [numer wezwania] wystawionego [data kontroli].

Opis zdarzenia: kontrola odbyła się [data i godzina] w pojeździe linii [numer linii], numer taborowy [numer, jeśli znany], kierunek [kierunek], między przystankami [przystanek] i [przystanek].

Uzasadnienie: w chwili kontroli ważny był [rodzaj biletu lub dokumentu], nr [numer biletu, karty MIGAWKA lub transakcji], kupiony [data i godzina zakupu] w [biletomat, punkt sprzedaży lub nazwa aplikacji]. Biletu nie udało się okazać, ponieważ [krótki opis].

Załączniki:
1. [kopia biletu lub dokumentu]
2. [potwierdzenie zakupu lub historia transakcji]
3. [kopia wezwania do zapłaty]

Rachunek do zwrotu, jeśli wpłata już nastąpiła: [numer rachunku]

[podpis]

Jak nie dostać opłaty

Ceny według tabeli MPK-Łódź od 1 marca 2025 r., normalny / ulgowy:

• do 20 minut: 4,40 zł / 2,20 zł;
• do 40 minut: 5,60 zł / 2,80 zł;
• do 80 minut: 6,80 zł / 3,40 zł;
• 24-godzinny: 18 zł / 9 zł;
• 30-dniowy imienny na strefę 1: 168 zł / 84 zł, z Kartą Łodzianina 140 zł / 70 zł.

Bilety czasowe działają w obu strefach, z przesiadkami. Bilety o różnych nominałach można łączyć, żeby uzyskać cenę wybranego czasu. Przy kilku biletach na 24 godziny kasujesz je wszystkie naraz.

Więcej o cenach: Ceny biletów w 10 miastach.

Gdzie Jest Kanar pokazuje odjazdy na żywo i to, co dzieje się na trasie. Bilet kupisz u sprzedawcy, np. w aplikacji MigAppka albo w biletomacie w pojeździe.

Częste pytania